২৯শে এপ্রিল, ২০২২ তারিখে, আমাদের কোম্পানি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে একটি জিজ্ঞাসা পেয়েছিল। গ্রাহক প্রথমে একটি 1T স্পাইডার ক্রেন কিনতে চেয়েছিলেন। গ্রাহকের দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের ভিত্তিতে, আমরা তাদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হয়েছি। গ্রাহক বলেছিলেন যে তাদের আমেরিকান মান পূরণকারী একটি স্পাইডার ক্রেন প্রয়োজন। আমরা গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করেছি যে তারা কোন পণ্যগুলি উত্তোলন করতে ব্যবহার করেছেন, এবং গ্রাহক বলেছিলেন যে তারা নির্মাণস্থলে স্টিলের পাইপ উত্তোলনের জন্য এগুলি ব্যবহার করেছেন। যেহেতু তিনি এটি তার নিজের কোম্পানির জন্য কিনেছিলেন, তাই তার স্পাইডার ক্রেনের স্পষ্ট চাহিদা রয়েছে। তারপর আমরা গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করেছি যে তারা কখন এটি ব্যবহার করবেন, এবং তারা বলেছে যে এতে কিছুটা সময় লাগবে এবং এটি খুব জরুরি ছিল না।
তারপর, গ্রাহকের প্রকৃত চাহিদার উপর ভিত্তি করে, আমরা তাদের 1T এবং 3T এর জন্য উদ্ধৃতি পাঠিয়েছিলাম।মাকড়সা সারস। গ্রাহককে দাম উল্লেখ করার পর, তারা আমাদের জিজ্ঞাসা করে যে আমরা কি উড়ন্ত অস্ত্র সরবরাহ করতে পারি, এবং আমরা উড়ন্ত অস্ত্রের দাম আপডেট করে দিয়েছি। পরে, গ্রাহক আর আমাদের সাথে যোগাযোগ করেননি। কিন্তু আমরা এখনও আমাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখি, সময়মতো আমাদের লেনদেনের রসিদ এবং আমাদের স্পাইডার ক্রেন পণ্য সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাই।
গ্রাহক প্রত্যাখ্যান করেননি এবং আমাকে বলেন যে যদিও তিনি বেশিরভাগ সময় উত্তর দেননি, তবুও তার পণ্যটির প্রয়োজন ছিল। আমি আশা করি আমাদের বিক্রয় কর্মীরা এই পণ্য সম্পর্কে ক্রমাগত আপডেট করতে পারবেন। পরবর্তী সময়ের মধ্যে, গ্রাহক আমাদের CE সার্টিফিকেট এবং ISO সার্টিফিকেট সরবরাহ করার জন্য অনুরোধ করেছিলেন, এবং আমাদের কাছে একটি অপারেশন ম্যানুয়াল আছে কিনা তাও জিজ্ঞাসা করেছিলেন। গ্রাহক বলেছিলেন যে এই উপকরণগুলি স্থানীয় বিভাগ দ্বারা অনুমোদিত হওয়া প্রয়োজন। গ্রাহকের চাহিদা অনুসারে, আমরা সময়মতো সেগুলি সরবরাহ করেছি। 2023 সালে, আমাদের কোম্পানি গ্রাহককে আবার জিজ্ঞাসা করেছিল যে তারা কেনার জন্য প্রস্তুত কিনা, এবং গ্রাহক বলেছিলেন যে তাদের এখনও কিছু সময় প্রয়োজন। আমরা এখনও আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে আমাদের কোম্পানির আপডেটগুলি ভাগ করে নেওয়ার উপর জোর দিচ্ছি।
২০২৪ সালের মার্চ মাসের একদিন পর্যন্ত, গ্রাহক আমাদের জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে আমাদের কাছে ব্যাটারি চালিত স্পাইডার ক্রেন আছে কিনা। আমাদের ১টি এবং ৩টিমাকড়সা সারসউভয়ই ব্যাটারি চালিত। গ্রাহক আমাদের 3t ব্যাটারি চালিত স্পাইডার ক্রেনের জন্য কোটেশন আপডেট করতে বলেছিলেন। কোটেশন পাওয়ার পর, গ্রাহক 5t এবং 8t স্পাইডার ক্রেন সম্পর্কে আরও জানতে চান। আমরা গ্রাহককে জানিয়েছিলাম যে 5t এবং 8t তাদের উত্তোলন ক্ষমতার কারণে ব্যাটারি চালিত নয়, কেবল ডিজেল এবং বৈদ্যুতিক চালিত। গ্রাহক ইঙ্গিত দিয়েছিলেন যে তারও এই দুই টন স্পাইডার ক্রেন প্রয়োজন। অবশেষে, গ্রাহক একটি 8t বৈদ্যুতিক এবং ডিজেল ডুয়াল ড্রাইভ পণ্য বেছে নিয়ে আমাদের কাছে একটি অর্ডার দিয়েছেন।
পোস্টের সময়: এপ্রিল-২৩-২০২৪
