মডেল: বিজেড
পরামিতি: 3t-5m-3.3m
গ্রাহকের মূল জিজ্ঞাসায় ক্রেনের চাহিদা অস্পষ্ট থাকার কারণে, আমাদের বিক্রয় কর্মীরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করেন এবং গ্রাহকের অনুরোধকৃত সম্পূর্ণ পরামিতিগুলি পান।
প্রথম যোগাযোগ স্থাপনের পর, পরবর্তী যোগাযোগ খুব একটা মসৃণ ছিল না। এই সময়ের মধ্যে, আমরা ক্লায়েন্টকে পাঠানো প্রাসঙ্গিক বার্তাগুলির কোনও উত্তর পাইনি। আমরা জানি যে গ্রাহকের এখনও সন্দেহ আছে, তাই আমরা ধৈর্য ধরে গ্রাহকের কাছে প্রাসঙ্গিক কেসগুলি পাঠাই।
অক্টোবরে, আমাদের কোম্পানি ক্রোয়েশিয়ায় একটি পোর্টেবল গ্যান্ট্রি ক্রেন রপ্তানি করেছে। এই মুহুর্তে, গ্রাহকের সাথে শেষ যোগাযোগের পর অর্ধেক মাস হয়ে গেছে। তাই, আমরা গ্রাহকের সাথে ক্রোয়েশিয়ায় রপ্তানির জন্য সহজ দরজা মেশিনের জলের বিল ভাগ করে নিলাম। অবশেষে ক্লায়েন্টের কাছ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পেয়েছি: তার একটি 3-টন ক্যান্টিলিভার ক্রেন প্রয়োজন যার বাহুর দৈর্ঘ্য 5 মিটার এবং উচ্চতা 4.5 মিটার। যেহেতু গ্রাহক ধাতব উপকরণ উত্তোলনের জন্য এটি ব্যবহার করছেন, তাই অন্য কোনও বিশেষ প্রয়োজনীয়তা নেই। তাই আমরা গ্রাহকদের প্রচলিত মডেল সরবরাহ করি।বিজেড জিব ক্রেন.
কোটেশনের পর দ্বিতীয় দিন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করি যে আমাদের কোটেশন সম্পর্কে তাদের কোন সন্দেহ আছে কিনা। গ্রাহক মানের সমস্যা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। আমি আমাদের কোম্পানি পূর্বে ক্রোয়েশিয়া বা প্রতিবেশী দেশগুলিতে বিক্রি করা ক্যান্টিলিভার ক্রেন কেসগুলি পাওয়ার প্রস্তাবও দিয়েছিলাম। আমরা ক্রয়ের পরে অস্ট্রেলিয়ান গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া এবং স্লোভেনিয়ান গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্তিগুলি তাদের চাহিদার প্রতিক্রিয়া হিসাবে উপস্থাপন করেছি। এবং গ্রাহককে জানান যে ক্যান্টিলিভার ক্রেনের একটি লোড পরীক্ষা প্রদান করা যেতে পারে।
পরে, গ্রাহক আমাদের জানান যে তাদের একটি EORI নম্বর (EU দেশগুলি থেকে আমদানি ও রপ্তানির জন্য একটি প্রয়োজনীয় নিবন্ধন নম্বর) প্রয়োজন। অপেক্ষার সময়, গ্রাহক আবিষ্কার করেন যে আমাদের অঙ্কনে ৪.৫ মিটার ক্যান্টিলিভার ক্রেনের উচ্চতা উত্তোলনের উচ্চতা ছিল, যখন গ্রাহক মোট ৪.৫ মিটার উচ্চতার অনুরোধ করেছিলেন। পরবর্তীকালে, আমরা ইঞ্জিনিয়ারকে ক্লায়েন্টের জন্য কোটেশন এবং অঙ্কন পরিবর্তন করতে বলি। গ্রাহক EORI নম্বর পাওয়ার পর, তারা আমাদের ১০০% অগ্রিম অর্থ প্রদান করে।
পোস্টের সময়: ফেব্রুয়ারী-১৯-২০২৪
