মডেল: BZ
পরামিতি: 3t-5m-3.3m
গ্রাহকের মূল অনুসন্ধানে ক্রেনগুলির অস্পষ্ট চাহিদার কারণে, আমাদের বিক্রয় কর্মীরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করেছে এবং গ্রাহকের অনুরোধ করা সম্পূর্ণ পরামিতিগুলি পেয়েছে।
প্রথম যোগাযোগ স্থাপনের পর, পরবর্তী যোগাযোগ খুব মসৃণ ছিল না। এই সময়ের মধ্যে, আমরা ক্লায়েন্টকে পাঠানো প্রাসঙ্গিক বার্তাগুলির একটি প্রতিক্রিয়া পাইনি। আমরা জানি যে গ্রাহকের এখনও সন্দেহ আছে, তাই আমরা ধৈর্য ধরে গ্রাহকের কাছে প্রাসঙ্গিক কেস পাঠাই।
অক্টোবরে, আমাদের কোম্পানি ক্রোয়েশিয়াতে একটি বহনযোগ্য গ্যান্ট্রি ক্রেন রপ্তানি করেছে। এই মুহুর্তে, গ্রাহকের সাথে শেষ যোগাযোগের অর্ধ মাস হয়ে গেছে। তাই, আমরা গ্রাহকের সাথে ক্রোয়েশিয়ায় রপ্তানির জন্য সাধারণ দরজার মেশিনের জলের বিল ভাগ করেছি। অবশেষে ক্লায়েন্টের কাছ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন: তার একটি 3-টন ক্যান্টিলিভার ক্রেন প্রয়োজন যার বাহুর দৈর্ঘ্য 5 মিটার এবং উচ্চতা 4.5 মিটার। যেহেতু গ্রাহক ধাতব সামগ্রী তুলতে এটি ব্যবহার করছেন, অন্য কোনও বিশেষ প্রয়োজনীয়তা নেই। তাই আমরা গ্রাহকদের প্রচলিত মডেল প্রদান করিবিজেড জিব ক্রেন.
উদ্ধৃতির পরে দ্বিতীয় দিনে, আমরা অবিলম্বে গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে আমাদের উদ্ধৃতি সম্পর্কে তাদের কোন সন্দেহ আছে কিনা। গ্রাহক মানের সমস্যার জন্য উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। আমাদের কোম্পানি আগে ক্রোয়েশিয়া বা প্রতিবেশী দেশগুলির কাছে বিক্রি করেছে এমন ক্যান্টিলিভার ক্রেন কেসগুলি পাওয়ার জন্যও আমি প্রস্তাব করেছি৷ আমরা স্লোভেনীয় গ্রাহকদের কাছ থেকে ক্রয় এবং প্রাপ্তির পরে অস্ট্রেলিয়ান গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া উপস্থাপন করেছি তাদের চাহিদার প্রতিক্রিয়া হিসাবে। এবং গ্রাহককে জানান যে ক্যান্টিলিভার ক্রেনের একটি লোড পরীক্ষা প্রদান করা যেতে পারে।
পরে, গ্রাহক আমাদের জানান যে তাদের একটি EORI নম্বর প্রয়োজন (ইইউ দেশগুলি থেকে আমদানি ও রপ্তানির জন্য একটি প্রয়োজনীয় নিবন্ধন নম্বর)। অপেক্ষা করার প্রক্রিয়া চলাকালীন, গ্রাহক আবিষ্কার করেছেন যে আমাদের আঁকাগুলিতে 4.5 মিটারের ক্যান্টিলিভার ক্রেনের উচ্চতা ছিল উত্তোলনের উচ্চতা, যখন গ্রাহক মোট উচ্চতা 4.5 মিটারের জন্য অনুরোধ করেছিলেন। পরবর্তীকালে, আমরা ইঞ্জিনিয়ারকে ক্লায়েন্টের জন্য উদ্ধৃতি এবং অঙ্কনগুলি সংশোধন করতে বলেছিলাম। গ্রাহক EORI নম্বর পাওয়ার পর, তারা আমাদের কাছে 100% অগ্রিম অর্থ প্রদান করেছে।
পোস্টের সময়: ফেব্রুয়ারি-১৯-২০২৪
