রাশিয়ান ক্লায়েন্টের জন্য ইউরোপীয় ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেন

২০২৪ সালে, আমরা একজন রুশ গ্রাহকের কাছ থেকে মূল্যবান মতামত পাই, যিনি ম্যাগনিটোগোরস্কে অবস্থিত তাঁর কারখানার জন্য দুটি ৩০-টন ইউরোপীয় ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেনের অর্ডার দিয়েছিলেন। অর্ডার দেওয়ার আগে, গ্রাহক আমাদের কোম্পানির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ মূল্যায়ন করেন, যার মধ্যে সরবরাহকারী মূল্যায়ন, কারখানা পরিদর্শন এবং শংসাপত্র যাচাই অন্তর্ভুক্ত ছিল। রাশিয়ায় অনুষ্ঠিত CTT প্রদর্শনীতে আমাদের সফল বৈঠকের পর, গ্রাহক আনুষ্ঠানিকভাবে ক্রেনগুলোর জন্য তাঁর অর্ডার নিশ্চিত করেন।

পুরো প্রোজেক্ট জুড়ে আমরা ক্লায়েন্টের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রেখেছি, ডেলিভারির অবস্থা সম্পর্কে সময়মতো আপডেট দিয়েছি এবং অনলাইনে ইনস্টলেশন সংক্রান্ত নির্দেশনা প্রদান করেছি। সেটআপ প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য আমরা ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল এবং ভিডিও সরবরাহ করেছি। ক্রেনগুলো এসে পৌঁছানোর পর, ইনস্টলেশন পর্ব চলাকালীন আমরা দূর থেকে ক্লায়েন্টকে সহায়তা প্রদান অব্যাহত রেখেছি।

এখন পর্যন্ত,ওভারহেড ক্রেনক্লায়েন্টের ওয়ার্কশপে সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণরূপে স্থাপন করা হয়েছে এবং চালু আছে। সরঞ্জামগুলো সমস্ত প্রয়োজনীয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে এবং ক্রেনগুলো স্থিতিশীল ও নিরাপদ কর্মক্ষমতা প্রদানের মাধ্যমে ক্লায়েন্টের উত্তোলন ও মালামাল ওঠানো-নামানোর কাজকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করেছে।

গ্রাহক পণ্যের গুণমান এবং প্রাপ্ত পরিষেবা উভয় ক্ষেত্রেই উচ্চ সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। এছাড়াও, গ্রাহক ইতোমধ্যে আমাদের কাছে গ্যান্ট্রি ক্রেন এবং লিফটিং বিমের জন্য নতুন অর্ডার পাঠিয়েছেন, যা ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেনগুলোর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে। গ্যান্ট্রি ক্রেনগুলো বাইরে মালামাল ওঠানো-নামানোর কাজে ব্যবহৃত হবে, এবং অতিরিক্ত কার্যকারিতার জন্য লিফটিং বিমগুলো বিদ্যমান ক্রেনগুলোর সাথে যুক্ত করা হবে।

আমরা বর্তমানে ক্লায়েন্টের সাথে বিস্তারিত আলোচনা করছি এবং অদূর ভবিষ্যতে আরও অর্ডার পাওয়ার আশা করছি। এই ঘটনাটি আমাদের পণ্য ও পরিষেবার প্রতি ক্লায়েন্টদের আস্থা ও সন্তুষ্টি প্রমাণ করে এবং আমরা তাদের সাথে আমাদের সফল অংশীদারিত্ব অব্যাহত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।