2024 সালের আগস্টে, সেভেনক্রেন ভেনিজুয়েলা থেকে গ্রাহকের সাথে একটি ইউরোপীয় স্টাইলের একক গার্ডার ব্রিজ ক্রেন, মডেল এসএনএইচডি 5 টি -11 এম -4 এম এর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি অর্জন করেছিলেন। গ্রাহক, ভেনিজুয়েলার জিয়ানগলিং মোটরসের মতো সংস্থাগুলির একটি প্রধান পরিবেশক, তাদের ট্রাক পার্টস প্রোডাকশন লাইনের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ক্রেন চাইছিলেন। বছরের শেষের দিকে এটি সম্পূর্ণ করার পরিকল্পনা নিয়ে উত্পাদন সুবিধাটি নির্মাণাধীন ছিল।
কার্যকর যোগাযোগের মাধ্যমে বিশ্বাস বাড়ানো
হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে প্রথম যোগাযোগ থেকে গ্রাহক সেভেনক্রেনের পরিষেবা এবং পেশাদারিত্ব নিয়ে মুগ্ধ হয়েছিলেন। ভেনিজুয়েলার ক্লায়েন্টের গল্পটি ভাগ করে নেওয়া সেভেনক্রেনের অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহককেন্দ্রিক পদ্ধতির প্রদর্শন করে একটি শক্তিশালী সম্পর্ক স্থাপনে সহায়তা করেছিল। গ্রাহক সেভেনক্রেনের তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি বোঝার এবং দুর্দান্ত সমাধান সরবরাহ করার দক্ষতায় আত্মবিশ্বাসী বোধ করেছিলেন।
প্রাথমিক তদন্তের ফলে বিশদ মূল্য এবং প্রযুক্তিগত অঙ্কনের বিধান পরিচালিত হয়েছিল, তবে গ্রাহক পরে আমাদের জানিয়েছিলেন যে ক্রেনের স্পেসিফিকেশনগুলি পরিবর্তিত হবে। সেভেনক্রেন দ্রুত আপডেট করা উদ্ধৃতি এবং সংশোধিত অঙ্কনগুলির সাথে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল, যোগাযোগের একটি বিরামবিহীন প্রবাহ বজায় রাখে এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করে। পরের কয়েক সপ্তাহ ধরে, গ্রাহক পণ্য সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন উত্থাপন করেছিলেন, যা তাত্ক্ষণিকভাবে সম্বোধন করা হয়েছিল, উভয় পক্ষের মধ্যে আস্থা আরও দৃ ifying ় করে তোলে।
একটি মসৃণ অর্ডার প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি
কয়েক সপ্তাহ অব্যাহত যোগাযোগ এবং প্রযুক্তিগত স্পষ্টতার পরে, গ্রাহক অর্ডার দেওয়ার জন্য প্রস্তুত ছিলেন। প্রিপমেন্টটি পাওয়ার পরে, গ্রাহক অর্ডারটিতে কয়েকটি চূড়ান্ত সামঞ্জস্য করেছিলেন - যেমন দুটি অতিরিক্ত বছরের জন্য অতিরিক্ত অংশের সংখ্যা বাড়ানো এবং ভোল্টেজের স্পেসিফিকেশন পরিবর্তন করে। ভাগ্যক্রমে, সেভেনক্রেন কোনও সমস্যা ছাড়াই এই পরিবর্তনগুলি সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হয়েছিল এবং সংশোধিত মূল্য গ্রাহকের কাছে গ্রহণযোগ্য ছিল।
এই প্রক্রিয়া চলাকালীন যা দাঁড়িয়েছিল তা হ'ল সেভেনক্রেনের পেশাদারিত্বের জন্য গ্রাহকের প্রশংসা এবং যেগুলি সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছিল তা স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য। এমনকি চীনা জাতীয় ছুটির সময়ও গ্রাহক আমাদের আশ্বাস দিয়েছিলেন যে তারা মোট অর্থ প্রদানের 70% সামনে তাদের পরিকল্পনা অনুসারে অর্থ প্রদান অব্যাহত রাখবে, তাদের আস্থার একটি সুস্পষ্ট লক্ষণসেভেনক্রেন.
উপসংহার
বর্তমানে, গ্রাহকের প্রিপমেন্টটি প্রাপ্ত হয়েছে, এবং উত্পাদন চলছে। এই সফল বিক্রয়টি সেভেনক্রেনের বৈশ্বিক সম্প্রসারণের আরও একটি মাইলফলক চিহ্নিত করে, কাস্টমাইজড উত্তোলন সমাধান সরবরাহ করার, গ্রাহকদের সাথে দৃ strong ় যোগাযোগ বজায় রাখতে এবং দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক সম্পর্ককে উত্সাহিত করার আমাদের দক্ষতা প্রদর্শন করে। আমরা এই অর্ডারটি সম্পন্ন করার এবং আমাদের ভেনিজুয়েলার ক্লায়েন্টদের উচ্চমানের পণ্য এবং দুর্দান্ত পরিষেবা সহ পরিবেশন করার প্রত্যাশায় রয়েছি।
পোস্ট সময়: ডিসেম্বর -17-2024
