প্রো_ব্যানার০১

সংবাদ

এসএস৫.০ স্পাইডার ক্রেন অস্ট্রেলিয়ায়

পণ্যের নাম: স্পাইডার হ্যাঙ্গার

মডেল: এসএস৫.০

প্যারামিটার: 5t

প্রকল্পের অবস্থান: অস্ট্রেলিয়া

এই বছরের জানুয়ারি মাসের শেষে আমাদের কোম্পানি একজন গ্রাহকের কাছ থেকে একটি অনুসন্ধান পায়। অনুসন্ধানে গ্রাহক আমাদের জানান যে, তাদের একটি ৩ টন স্পাইডার ক্রেন কিনতে হবে, কিন্তু সেটির উত্তোলন উচ্চতা ১৫ মিটার। আমাদের বিক্রয়কর্মী প্রথমে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করেন। যেহেতু গ্রাহক বিরক্ত হতে চাননি, তাই আমরা তার অভ্যাস অনুযায়ী তাকে একটি ইমেল পাঠাই। গ্রাহকের প্রশ্নগুলোর উত্তর একে একে দেওয়া হয়।

এরপর, আমরা গ্রাহককে তাদের বাস্তব পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে একটি ৫-টন স্পাইডার ক্রেন কেনার পরামর্শ দিই। এবং আমরা তাদের বিবেচনার জন্য আমাদের পূর্ববর্তী গ্রাহকের একটি স্পাইডার ক্রেন পরীক্ষার ভিডিও-ও পাঠিয়েছিলাম। ইমেলটি পর্যালোচনা করার পর গ্রাহক নিজে থেকেই তাদের প্রয়োজন সম্পর্কে অবগত হন এবং হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করার সময়ও স্বতঃস্ফূর্তভাবে সাড়া দেন। আমাদের পণ্য অস্ট্রেলিয়ায় রপ্তানি করা হয় কিনা, তা নিয়েও গ্রাহকরা চিন্তিত ছিলেন। তাদের সন্দেহ দূর করার জন্য, আমরা অস্ট্রেলিয়ায় বিক্রি হওয়া ক্যান্টিলিভার ক্রেনটির উপর মতামত পাঠিয়েছিলাম। সেই সময়ে, গ্রাহক কেনার জন্য তাড়াহুড়ো করছিলেন, তাই দামটি জরুরি ছিল। আমরা হোয়াটসঅ্যাপে মৌখিকভাবে একটি সাধারণ মডেলের স্পাইডার ক্রেনের দাম জানাই, এবং গ্রাহকের কাছে দামটি যুক্তিসঙ্গত মনে হওয়ায় তিনি এই অর্ডারটি চালিয়ে যেতে ইচ্ছুক ছিলেন।

কারখানা পরিদর্শন
ss5.0-স্পাইডার-ক্রেন-ইন-ফ্যাক্টরি

বাজেট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, ক্লায়েন্ট শুধু সেরা দামটি জানাতে বলেন। যেহেতু আমাদের কোম্পানি পূর্বে অস্ট্রেলিয়ায় একাধিক স্পাইডার ক্রেন রপ্তানি করেছিল, তাই আমরা গ্রাহকদের ইয়াংমা ইঞ্জিনযুক্ত স্পাইডার ক্রেনের জন্য মূল্য প্রস্তাব করার সিদ্ধান্ত নিই। এছাড়াও, ভবিষ্যতে ক্লায়েন্ট আমাদের কোম্পানির সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা স্থাপন করতে চাইবেন, এই বিষয়টি বিবেচনা করে আমরা তাকে কিছু ছাড়ের প্রস্তাব দিয়েছি। ফলস্বরূপ, গ্রাহক আমাদের মেশিন এবং দামে অত্যন্ত সন্তুষ্ট হন এবং এই স্পাইডার ক্রেনটি কেনার ইচ্ছা প্রকাশ করেন।

কিন্তু ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ করা সম্ভব না হওয়ায়, এই অর্ডারটি বছরের আগে সম্পন্ন করা যায়নি। গ্রাহক আগামী বছর সময় পেলে সশরীরে আমাদের কারখানা পরিদর্শনে আসবেন। বসন্ত উৎসবের ছুটির পর, আমরা কারখানা পরিদর্শনের সময় নির্ধারণের জন্য গ্রাহকের সাথে স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে যোগাযোগ করি। কারখানা পরিদর্শনের সময়, গ্রাহক বারবার বলছিলেন যে স্পাইডার ক্রেনটি দেখার পর তাদের খুব পছন্দ হয়েছে এবং তারা এই পরিদর্শনে অত্যন্ত সন্তুষ্ট ছিলেন। সেদিনই, তারা অগ্রিম অর্থ পরিশোধ করে প্রথমে উৎপাদন শুরু করার ইচ্ছা প্রকাশ করেন। কিন্তু ক্রেডিট কার্ডে অর্থ প্রদানের লেনদেন ফি অনেক বেশি হওয়ায়, গ্রাহক জানান যে তারা তাদের অস্ট্রেলিয়ান অফিসের মাধ্যমে পরের দিন অন্য একটি ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করে অর্থ পরিশোধ করবেন। কারখানা পরিদর্শনের সময়, গ্রাহক এও ইঙ্গিত দেন যে যদি প্রথম স্পাইডার ক্রেনটি তৈরি হয়ে সন্তোষজনক হয়, তবে আরও অর্ডার দেওয়া হবে।


পোস্ট করার সময়: ২২ মার্চ, ২০২৪