২০২৪ সালের অক্টোবরে, আমরা বুলগেরিয়ার একটি ইঞ্জিনিয়ারিং পরামর্শক কোম্পানির কাছ থেকে অ্যালুমিনিয়াম গ্যান্ট্রি ক্রেন বিষয়ে একটি অনুসন্ধান পাই। ক্লায়েন্ট একটি প্রকল্প পেয়েছিল এবং তাদের এমন একটি ক্রেনের প্রয়োজন ছিল যা নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য পূরণ করে। বিস্তারিত মূল্যায়ন করার পর, আমরা ০.৫ টন উত্তোলন ক্ষমতা, ২ মিটার স্প্যান এবং ১.৫–২ মিটার উত্তোলন উচ্চতা সম্পন্ন PRGS20 গ্যান্ট্রি ক্রেনটির সুপারিশ করি। সুপারিশের সাথে, আমরা পণ্যের ছবি, সনদপত্র এবং ব্রোশিওরও সরবরাহ করি। ক্লায়েন্ট প্রস্তাবটিতে সন্তুষ্ট হন এবং এটি চূড়ান্ত ব্যবহারকারীর সাথে শেয়ার করেন, এবং জানান যে ক্রয় প্রক্রিয়াটি পরে শুরু হবে।
পরবর্তী সপ্তাহগুলোতে আমরা ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ বজায় রেখেছিলাম এবং নিয়মিতভাবে পণ্যের হালনাগাদ তথ্য শেয়ার করেছিলাম। নভেম্বরের শুরুতে, ক্লায়েন্ট আমাদের জানান যে প্রকল্পের ক্রয় পর্ব শুরু হয়েছে এবং একটি হালনাগাদ কোটেশন চেয়েছেন। কোটেশনটি হালনাগাদ করার পর, ক্লায়েন্ট দ্রুত একটি পারচেজ অর্ডার (PO) পাঠান এবং একটি প্রোফর্মা ইনভয়েস (PI) চেয়েছেন। এর কিছুদিন পরেই পেমেন্ট করা হয়েছিল।
উৎপাদন সম্পন্ন হওয়ার পর, নির্বিঘ্ন সরবরাহ ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে আমরা ক্লায়েন্টের মাল পরিবহন সংস্থার সাথে সমন্বয় করি। চালানটি পরিকল্পনা অনুযায়ী বুলগেরিয়ায় পৌঁছায়। পণ্য সরবরাহের পর, ক্লায়েন্ট ইনস্টলেশন ভিডিও এবং নির্দেশনা চান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় উপকরণ সরবরাহ করি এবং বিস্তারিত ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী দেওয়ার জন্য একটি ভিডিও কলের আয়োজন করি।
ক্লায়েন্ট সফলভাবে ইনস্টল করেছেঅ্যালুমিনিয়াম গ্যান্ট্রি ক্রেনএবং, কিছু সময় ব্যবহারের পর, তারা কার্যকালীন ছবিসহ ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। তারা পণ্যটির গুণমান এবং সহজে স্থাপনযোগ্যতার প্রশংসা করেছেন, যা তাদের প্রকল্পের জন্য ক্রেনটির উপযুক্ততা নিশ্চিত করে।
এই সহযোগিতাটি গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী সমাধান, নির্ভরযোগ্য যোগাযোগ এবং চমৎকার বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদানের প্রতি আমাদের অঙ্গীকারকে তুলে ধরে, যা অনুসন্ধান থেকে শুরু করে বাস্তবায়ন পর্যন্ত গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে।
পোস্ট করার সময়: ০৮-জানুয়ারি-২০২৫
